#武威俪人婦科(kē)醫院# 愛崗，從心開(kāi)始!

　　從心做起，聽似簡單，其實不(bù)簡單，如(河弟rú)何才能夠從心出發把工(gōng)作開她做得(de)更好(hǎo)呢?好(hǎo)，即完美，完美的工(gōng)作紙城就要求我們(men)全心投入，真誠相待。

　　像護理學先驅南丁格爾一樣，勇于獻身雜對事業，具有全心全意為(wèi)病患服務的精神.記得(de)在我南生的孩提時(shí)代有着這樣的記憶：因為(wèi)生病，心急如(rú)焚的父厭相母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大(dà)門，作章就一直哭嚷着要回家(jiā)，醫生還說(shuō)需能票要打針，于是在爸爸媽(mā)媽(mā)軟硬兼施的空生誘逼下，來到了打針的地方，就見有位護士阿姨穿着白大(dà)褂，頭上戴到綠着一頂白色的帽子(zǐ)，一手舉着針，一手拿(ná)匠聽着棉簽面無表情來到了我的面前，我吓得(de)一直往後退，雖然被父母強行按住身匠水體，但還是因為(wèi)害怕不(bù)停地扭動着身體。

　　就這樣，折騰了老半天，那護士阿姨急了，大(dà)嚷道：“你再動，再動就給子問你多打幾針!”還邊責令母親将我按得(de員木)動彈不(bù)得(de)，現在想來，如(rú)果當時(shí)那個護士冷窗對我溫柔一點，微笑着鼓勵我，也許我就不(bù)會(hu就來ì)那麼害怕了吧!
 

　　随着時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大(dà土件)了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇(jù)化地做了一名護亮謝士，成了人們(men)眼中的“白衣天使”，外家當我成為(wèi)俪人婦科(kē)醫院導診護士的知還第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名護士，就一定要用去路我的微笑來面對每一位患者，改變我孩提時(shí)腦海中那種面無表情房志，看上去讓人生畏的護士形象。

　　作為(wèi)一名醫院導診人員，每天的工(看還gōng)作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送下兵診，有溝通(tōng)協調，有電話随訪，雖然，這些小(xiǎo)舊技事都很不(bù)起眼，但是做好(hǎo)了，就能讓患者從中得(de)到極大(d遠體à)的方便、愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好(h讀著ǎo)感和信任;做不(bù)好(hǎo)舞有就會(huì)影響到患者對醫院服務質量的評價，進而破壞醫院的整體服務形山村象。
 

　　不(bù)過工(gōng)作時(s不術hí)間長(cháng)了，一方面有人對客服工(gōng)作不(bù)如鐘屑一顧，認為(wèi)這個工(gōng)作既沒有技麗樂術含量，也不(bù)創造經濟效益，又瑣碎又辛苦，下聽沒出息;另一方面，如(rú)果沒有強烈的事業心和責任感，服務人員的激情也很容易們快被消磨在日複一日的平凡小(xiǎo)事中，而激情是最老亮可貴的服務特質，服務失去了激情就象人類失去了靈魂。

　　我們(men)就猶如(rú)醫院交到患者手中的一把“金(jī音還n)鑰匙”：患者來就診，我們(men)是接待員;患者來咨詢，我東師們(men)是咨詢員;患者行動不(bù)便，我們(men)是請湖陪診員;患者對服務不(bù)滿，我們(men)是協不西調員;對帶孩子(zǐ)的，我們(men)是保育員，對外來參土花觀的，我們(men)是解說(shuō)員。地學
 

　　來到俪人醫院已經2個多月了，學會(huì)了很多從未真正用區熱心去做用心去體會(huì)的東西。讓我懂(dǒng)得(d知草e)了對待患者要附有同情心，把病人當做自己的朋友、親人，理解和長男體諒疾病給她們(men)帶來的痛苦和煩惱，并且要及時(shí)掌關行握病人的心态和各種需求，耐心地解答(dá)她們(men)的問題，同時(s能醫hí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正确做好(hǎo)疏村相導工(gōng)作，維護門診就診秩序。這些看似平凡的工(gōng)作日城制複一日的重複着，但我不(bù)厭其煩，因為(wèi)我堅信多都“不(bù)忘初心，方得(de)始終”。